Informativa su Cookie & Privacy
La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre prassi, tra cui le opzioni a tua disposizione, relative alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione di determinate informazioni, tra cui i tuoi dati personali, da parte della Harvest srl (“Harvest”) in relazione al servizi “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”.
Contatti
Se hai domande di carattere generale sul tuo account o su come contattare il servizio clienti per richieste di assistenza, ti invitiamo a inviare una mail a help@diamondtv.live. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o all’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali, di cookie e altre tecnologie analoghe, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy tramite email all’indirizzo privacy@diamondtv.live.
Il titolare del trattamento con riferimento ai tuoi dati personali è Harvest srl. Ti segnaliamo che qualora ci contattassi per assistenza, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta, al fine di tutelare la tua e la nostra sicurezza.
Raccolta di informazioni
Riceviamo e conserviamo informazioni su di te quali:
• Informazioni che ci fornisci: raccogliamo le informazioni che ci fornisci, tra cui:
◦ il tuo nome, indirizzo email, indirizzo o codice di avviamento postale, metodi di pagamento e numero di telefono. In alcuni Paesi richiediamo codici identificativi nazionali ai fini della fatturazione e della normativa fiscale. Raccogliamo queste informazioni in vari modi, ad esempio quando le inserisci mentre utilizzi il nostro servizio, quando interagisci con il nostro servizio clienti o partecipi a sondaggi o promozioni commerciali;
◦ le informazioni disponibili quando scegli di fornire valutazioni, preferenze di gusto, impostazioni dell’account (incluse le preferenze nella sezione “Account” del nostro sito) o ci fornisci altrimenti informazioni attraverso il nostro servizio o in altre sedi.
• Informazioni raccolte automaticamente: raccogliamo informazioni su di te e sul tuo uso del nostro servizio, sulle tue interazioni con noi e con i nostri messaggi pubblicitari, così come informazioni relative alla tua rete, ai tuoi dispositivi di rete, e al tuo computer o ad altri dispositivi compatibili con “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” che potresti utilizzare per accedere al nostro servizio (quali ad esempio console per videogiochi, smart TV, dispositivi mobili, set-top box e altri dispositivi di streaming). Queste informazioni comprendono:
◦ le tue attività nell’ambito del servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, quali i titoli selezionati, i programmi che hai guardato e le ricerche effettuate;
◦ le tue interazioni con le nostre email, i nostri SMS e con i nostri messaggi tramite notifiche push e canali di messaggistica online;
◦ i dettagli delle tue interazioni con il nostro servizio clienti, quali data, ora e motivo del contatto, trascrizione di qualsiasi conversazione via chat e, qualora ci contatti telefonicamente, il tuo numero di telefono e le registrazioni delle chiamate;
◦ ID o altri identificatori univoci dei dispositivi, anche relativi ai tuoi dispositivi di rete e a dispositivi compatibili con Diamond TV sulla tua rete Wi-Fi;
◦ identificatori di dispositivi reimpostabili (noti anche come identificatori pubblicitari), come quelli presenti su dispositivi mobili, tablet e dispositivi di streaming multimediali che li prevedono (per maggiori informazioni vedi la sezione “Cookie e pubblicità via Internet” qui sotto);
◦ caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), informazioni relative alla connessione, compreso il tipo (Wi-Fi o cellulare), statistiche sulla visualizzazione di pagine, fonti di provenienza (ad esempio URL di riferimento), indirizzo IP (che può indicarci la tua posizione generica), dati relativi al browser e normali informazioni contenute nel registro del server web;
◦ informazioni raccolte tramite l’utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie, compresi dati pubblicitari (quali le informazioni sulla disponibilità e l’implementazione della pubblicità, l’URL del sito, la data e l’ora). Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la sezione “Cookie e pubblicità via Internet”.
• Informazioni provenienti dai partner: raccogliamo informazioni da altre società con cui hai un rapporto (“Partner”). Tali Partner potrebbero includere (a seconda dei servizi che usi): il tuo fornitore dei servizi TV o Internet o altri fornitori di dispositivi di streaming che rendono il nostro servizio disponibile sui propri dispositivi; gestori di telefonia mobile o altre società che ti forniscono servizi e riscuotono i pagamenti per il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” che poi trasferiscono a noi o che forniscono promozioni prepagate per il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”; e fornitori di piattaforme di assistenza vocale che permettono l’interazione con il nostro servizio attraverso comandi vocali. Le informazioni che i Partner ci forniscono variano a seconda della natura dei servizi offerti dai Partner stessi e possono includere:
◦ ricerche e comandi applicabili a “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, che effettui tramite i dispositivi dei Partner o le piattaforme di assistenza vocale;
◦ informazioni sull’attivazione del servizio, come il tuo indirizzo email o altri recapiti;
◦ indirizzi IP, ID dei dispositivi o altri identificatori univoci, nonché informazioni associate a promozioni prepagate, fatturazione e interfaccia utente, che supportano l’autenticazione dell’utente, l’interfaccia di registrazione al servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, l’elaborazione dei pagamenti da parte del Partner e la presentazione a te dei contenuti “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” tramite porzioni dell’interfaccia utente del Partner.
• Informazioni provenienti da altre fonti: possiamo ottenere informazioni anche da altre fonti. Proteggiamo tali informazioni in base alle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy e a qualsiasi limitazione aggiuntiva imposta dalla fonte dei dati. Queste fonti possono variare nel tempo e possono includere:
◦ fornitori di servizi che ci aiutano a determinare una posizione geografica in base al tuo indirizzo IP al fine di personalizzare il nostro servizio e per altri scopi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy;
◦ fornitori di servizi di sicurezza che ci comunicano informazioni per proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a tutelare la sicurezza degli account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”;
◦ fornitori di servizi di pagamento che ci forniscono dati di pagamento o relativi al saldo oppure aggiornamenti circa tali informazioni, sulla base del rapporto che hanno con te;
◦ fornitori di dati online e offline dai quali possiamo ottenere dati demografici aggregati, dati basati sugli interessi e dati sulla pubblicità online;
◦ fonti pubblicamente disponibili, quali post pubblici sulle piattaforme di social media e informazioni disponibili tramite database pubblici che associano indirizzi IP con provider Internet (ISP).
Utilizzo delle informazioni
Utilizzeremo le informazioni per fornire, analizzare, erogare, migliorare e personalizzare i nostri servizi e le nostre attività di marketing, per gestire la promozione “Invita un amico”, per elaborare la tua registrazione, i tuoi ordini e pagamenti e per comunicare con te su tali e altri argomenti. Ad esempio, potremo utilizzare tali informazioni per:
• individuare la tua posizione geografica, fornire contenuti localizzati, fornire suggerimenti personalizzati e individuali sulla visione di film e serie TV che riteniamo possano interessarti, identificare il tuo ISP per risolvere i problemi di rete che riscontri (utilizziamo anche informazioni aggregate sugli ISP per scopi operativi e commerciali) e per rispondere in modo rapido ed efficiente a richieste e domande;
• collaborare con i Partner per rendere il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” disponibile agli abbonati e fornire informazioni a utenti non abbonati circa la disponibilità del servizio Diamond TV, sulla base del rapporto specifico che hai con tali Partner;
• proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e contribuire a tutelare la sicurezza degli account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”;
• prevenire, identificare e indagare attività potenzialmente proibite o illegali, tra cui frodi, e applicare le nostre condizioni (ad esempio determinare se e a quali offerte di abbonamento “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” puoi aderire e stabilire se l’uso dell’account è autorizzato su un dato dispositivo in base alle nostre condizioni di utilizzo e determinare se un particolare dispositivo è autorizzato ad utilizzare l’account in conformità con le nostre Condizioni di utilizzo);
• analizzare e comprendere il nostro pubblico, migliorare il nostro servizio (compresa l’esperienza dell’interfaccia utente e le prestazioni del servizio stesso) e ottimizzare la selezione dei contenuti, gli algoritmi per i suggerimenti e la fornitura del servizio;
• comunicare con te in merito al nostro servizio per inviarti informazioni su “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, dettagli di nuove funzionalità e contenuti disponibili su “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, offerte speciali, messaggi promozionali, sondaggi tra i consumatori e per fornirti assistenza per richieste operative quali la reimpostazione della password. Tali comunicazioni possono avvenire con vari metodi, ad esempio email, notifiche push, SMS, canali di messaggistica online e comunicazioni relative a identificatori abbinati (descritti sotto). Ti invitiamo a consultare la sezione “Le tue opzioni” della presente Informativa per ulteriori informazioni su come impostare le tue preferenze sulle comunicazioni.
La base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy dipende dai dati in oggetto e dal contesto specifico in cui questi vengono da noi raccolti e utilizzati. Di norma raccogliamo i tuoi dati personali quando tali dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto con te (ad esempio, per fornirti i nostri servizi), quando il trattamento rientra tra i nostri interessi legittimi e non ostacola la tua volontà di protezione dei dati o diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per le nostre attività di direct marketing attuate in base alle tue preferenze) o quando ci hai rilasciato il tuo consenso (ad esempio, quando partecipi ad attività di insight sui consumatori quali sondaggi e gruppi di discussione specifici). In alcuni casi potremmo avere l’obbligo legale di raccogliere dati personali da te o altrimenti la necessità di ottenere i tuoi dati personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altri (ad esempio, per impedire una frode relativa ai pagamenti o per confermare la tua identità). Per qualsiasi domanda sull’uso dei tuoi dati personali (incluse le basi giuridiche e le modalità di trasferimento a cui ci atteniamo), dei cookie o di altre tecnologie simili, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy tramite email all’indirizzo privacy@diamondtv.live. Per ulteriori informazioni su questi argomenti, ti invitiamo a consultare il nostro Centro assistenza online all’indirizzo help@ diamondtv.live.
Divulgazione delle informazioni
Potremo divulgare le tue informazioni per fini specifici e a terzi, come di seguito elencato:
• Società del gruppo Harvest: potremo condividere le tue informazioni con le società del gruppo Harvest, ove necessario per l’elaborazione e l’archiviazione dei dati; fornirti accesso ai nostri servizi; fornire assistenza; prendere decisioni al fine di migliorare il servizio; sviluppare i contenuti; e per altri fini indicati nella sezione Utilizzo delle informazioni della presente Informativa sulla privacy.
• Fornitori di servizi: potremo avvalerci di altre società, agenti o fornitori (“Fornitori di servizi”) per la fornitura di servizi per nostro conto o per assistenza nella fornitura di servizi a tuo favore. Ad esempio, utilizziamo Fornitori di servizi per attività di marketing, attività pubblicitarie, comunicazioni, sicurezza, infrastrutture e servizi informatici, per customizzare, personalizzare e ottimizzare il nostro servizio, per fornire informazioni su conto bancario o sul saldo, per gestire operazioni con carta di credito e altri metodi di pagamento, per il Servizio clienti, per analizzare e sviluppare i dati (compresi i dati sulle interazioni degli utenti con il nostro servizio) ed elaborare e condurre indagini tra i consumatori.
Nell’espletamento dei loro servizi, tali Fornitori di servizi potranno avere accesso ai tuoi dati personali o ad altre informazioni. I Fornitori di servizi sono da noi autorizzati a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali per il solo fine della prestazione dei loro servizi (incluso il mantenimento e il miglioramento dei propri servizi).
• Partner: come descritto sopra, potresti avere un rapporto in corso con uno o più Partner. In tal caso, potremmo condividere alcune informazioni con essi al fine di collaborare per fornire il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” agli abbonati e per fornire informazioni sulla disponibilità del servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”. Ad esempio, a seconda dei servizi del Partner che utilizzi, potremmo condividere le informazioni:
◦ al fine di agevolare la gestione delle promozioni prepagate o la riscossione del pagamento del servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e il conseguente trasferimento a noi da parte del Partner;
◦ con i Partner gestori di piattaforme di assistenza vocale che consentono di interagire con il nostro servizio tramite comandi vocali;
◦ affinché i contenuti e le funzionalità disponibili nel servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” possano essere suggeriti agli utenti nell’interfaccia utente del Partner. Per gli abbonati, tali suggerimenti fanno parte del servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e potrebbero includere consigli di visione e servizi personalizzati.
• Offerte promozionali: potremo offrire promozioni o programmi congiunti che, al fine della tua partecipazione, potrebbero richiedere la condivisione dei tuoi dati personali con terze parti. Nella realizzazione di queste promozioni, potremo condividere il tuo nominativo e altre informazioni richieste per il conferimento dell’incentivo. Ti preghiamo di notare che le prassi di tali terze parti in materia di privacy non sono di nostra competenza.
• Protezione di “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e altri: “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e i suoi Fornitori di servizi potranno divulgare e utilizzare diversamente i tuoi dati personali e altre informazioni qualora “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” o i Fornitori ritengano, ragionevolmente, che tale divulgazione sia necessaria al fine di (a) ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedura legale o richiesta governativa, (b) dare esecuzione alle condizioni di utilizzo applicabili, compresa l’indagine di potenziali violazioni delle stesse, (c) identificare, prevenire o altrimenti gestire attività illecite o presunte tali (comprese frodi circa i pagamenti), problematiche di sicurezza o tecniche o (d) tutelare da danni ai diritti, beni o alla sicurezza di “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o permesso dalla legge.
• Cessioni: in relazione a qualsiasi riorganizzazione, ristrutturazione, fusione o altra cessione d’azienda, ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni, compresi i dati personali, a condizione che la parte ricevente acconsenta a trattare i tuoi dati personali in linea con la nostra Informativa sulla privacy.
Qualora nella condivisione delle informazioni i dati personali siano trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in altre regioni che dispongano di normative sulla protezione dei dati, ci assicureremo che le informazioni siano trasferite in conformità alla presente Informativa sulla privacy e come previsto dalle normative applicabili sulla protezione dei dati.
Potrai scegliere inoltre di divulgare le tue informazioni come segue:
• in alcune sezioni del nostro servizio potrebbe essere disponibile uno strumento che ti permette di condividere informazioni tramite email, SMS e applicazioni social o di altro genere, utilizzando i client e le applicazioni sul tuo dispositivo;
• i plugin social e le tecnologie simili ti permettono di condividere informazioni.
Questi plugin e applicazioni social sono gestiti dagli stessi social network e sono soggetti alle loro condizioni di utilizzo e norme sulla privacy.
Accesso all’account e profili
• Funzione “Ricordami”: per poter accedere con facilità al tuo account, puoi selezionare la funzione “Ricordami su questo dispositivo” quando effettui l’accesso al sito. Questa funzione utilizza una tecnologia che ci consente di fornirti accesso diretto al tuo account e amministrare il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” senza richiedere l’inserimento di una password o altre credenziali d’identificazione ogni volta che il browser si riconnette al servizio.
• Consentire ad altri l’accesso al tuo account: se decidi di condividere o altrimenti consentire ad altri di accedere al tuo account, questi potranno vedere quali programmi hai guardato, le valutazioni e i dati relativi all’account (tra cui indirizzo email e altre informazioni nella sezione “Account” del nostro sito web). Ciò potrà avvenire anche se utilizzi la nostra funzione profili. Potresti avere l’opzione di utilizzare la funzionalità di accesso diretto attraverso l’app mobile Diamante TV, che consente di accedere alla app Diamante TV su smart TV, set-top box e altri dispositivi di streaming multimediali sulla rete Wi-Fi a cui sei connesso. Se utilizzi questa funzionalità, questi dispositivi rimangono collegati all’account a meno che tu non esca dall’account sui dispositivi stessi.
• Profili: i profili permettono agli utenti di godere di un’esperienza distinta e personalizzata su “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, basata sulle preferenze di ciascuno in merito a film e programmi e di avere cronologie di visione separate. Ti preghiamo di notare che i profili sono accessibili da tutti coloro che hanno accesso al tuo account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, così che chiunque abbia accesso al tuo account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” potrà navigare e utilizzare, modificare o cancellare qualsiasi profilo. Ti invitiamo a fare presente quanto precede a chiunque abbia accesso al tuo account; se non desideri che gli stessi utilizzino o modifichino il tuo profilo, premurati di informarli al riguardo. Gli utenti con un profilo potrebbero avere l’opportunità di aggiungere un indirizzo email, un numero di telefono o altro recapito al profilo e saranno avvisati circa la raccolta e l’utilizzo dei dati nel momento in cui siano richieste tali informazioni.
• Rimuovere l’accesso al tuo account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” dai dispositivi: per rimuovere l’accesso al tuo account “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” dai tuoi dispositivi: (a) visita la sezione “Account” del nostro sito, seleziona “Esci da tutti i dispositivi” e segui le istruzioni per disattivare i tuoi dispositivi (ti preghiamo di notare che la disattivazione potrebbe non essere immediata) oppure (b) cancella le impostazioni “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” dal tuo dispositivo (il processo può variare a seconda del dispositivo e l’opzione non è disponibile per tutti i dispositivi). Ove possibile, gli utenti di dispositivi pubblici o condivisi dovranno uscire dal proprio account al termine di ogni visita. Prima di vendere o restituire un computer o dispositivo nel quale “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” è pronta all’uso, provvedi a uscire dal tuo account e a disattivare il dispositivo. Qualora non tutelassi la sicurezza della tua password o del tuo dispositivo, non effettuassi l’uscita dal tuo account o non disattivassi il tuo dispositivo, gli utenti successivi potrebbero avere accesso al tuo account, compresi i tuoi dati personali.
Le tue opzioni
Email e messaggi di testo. Qualora non desiderassi ricevere determinate comunicazioni da parte nostra tramite email o messaggi di testo, seleziona l’opzione “Impostazioni di comunicazione” nella sezione “Account” del nostro sito e togli il segno di spunta dalle varie voci per cancellare l’iscrizione alle rispettive comunicazioni. In alternativa, puoi cliccare sul link contenuto nell’email o rispondere STOP (o quant’altro sia specificato nelle istruzioni) al messaggio di testo. Ti preghiamo di notare che non è possibile cancellare l’iscrizione alle nostre comunicazioni relative al servizio, ad esempio i messaggi relativi alle transazioni del tuo account.
Notifiche push. Puoi scegliere se ricevere notifiche push da “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” sul tuo dispositivo mobile. Su alcuni sistemi operativi, le notifiche vengono attivate automaticamente. Qualora in un secondo momento decidessi di non voler ricevere ulteriori notifiche push, potrai disattivarle utilizzando le funzionalità di impostazione del tuo dispositivo mobile. “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” offre inoltre le notifiche push su alcuni browser web. Se accetti di ricevere queste notifiche e in seguito decidi che non desideri più riceverle, puoi utilizzare le impostazioni del browser per disattivarle.
WhatsApp. Se hai attivato i messaggi tramite WhatsApp in connessione al tuo account o profilo “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e non desideri più riceverli, puoi usare le impostazioni dell’applicazione WhatsApp per bloccarli.
Annunci pubblicitari basati sugli interessi. Gli annunci pubblicitari basati sugli interessi sono annunci online mirati ai tuoi interessi potenziali dedotti dal tuo utilizzo di app e siti su Internet. Se utilizzi un browser, i cookie e i web beacon possono essere usati per raccogliere informazioni che aiutano a determinare i tuoi interessi potenziali. Se utilizzi un dispositivo mobile, un tablet o un dispositivo di streaming multimediale contenente un identificatore di dispositivo reimpostabile, tale identificatore può essere utilizzato per determinare i tuoi interessi potenziali. Per le tue opzioni in merito agli annunci pubblicitari basati sugli interessi collegati all’utilizzo di “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”, ti preghiamo di consultare la sezione “Cookie e pubblicità via Internet” (sotto).
Comunicazioni relative a identificatori abbinati. Alcuni siti e app di terze parti ci permettono di offrire ai nostri abbonati promozioni online di titoli e servizi tramite l’invio alla terza parte interessata di un identificativo protettivo della privacy. L’identificativo protettivo della privacy è il valore in cui viene convertita l’informazione originale (come un indirizzo email o numero di telefono) per mantenerne nascosta l’informazione stessa. La terza parte confronta l’identificativo protettivo della privacy con gli identificativi del proprio database e stabilisce una corrispondenza solo se hai usato lo stesso identificativo (come un indirizzo email) con “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e con la terza parte. Se viene trovata una corrispondenza, “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” può scegliere se inviarti o meno una comunicazione promozionale tramite il sito o l’app di tale terza parte e può ottimizzare e misurare più precisamente l’efficacia delle pubblicità online. Puoi revocare l’adesione nella sezione “Comunicazioni di marketing” nel tuo “Account” sul nostro sito.
I tuoi dati e i tuoi diritti
Potrai richiedere l’accesso ai tuoi dati personali o la correzione o l’aggiornamento di dati in nostro possesso che non siano più validi o siano errati. Potrai inoltre richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso.
Per farlo, potrai visitare la sezione “Account” del nostro sito, dove avrai la possibilità di visualizzare e aggiornare una vasta gamma di informazioni relative al tuo account, compresi i tuoi recapiti, i dati di fatturazione e altre informazioni (quali i contenuti che hai visto e sui quali hai espresso una valutazione). Per accedere alla sezione “Account” devi aver effettuato l’accesso al sito.
Per altre richieste o se hai domande in merito alle nostre prassi in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy all’indirizzo privacy@diamondtv.live.
Rispondiamo a tutte le richieste degli utenti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare il loro trattamento o richiedere la trasferibilità degli stessi; se abbiamo raccolto e trattato i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento; un eventuale ritiro del consenso non ha effetto sulla legalità di ogni trattamento effettuato prima del suddetto ritiro, né incide sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato su basi legali al di fuori del tuo consenso; in merito alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali hai il diritto di presentare reclamo presso un’autorità competente in materia di protezione dei dati. La nostra sede principale all’interno dell’Unione europea è in Italia.
Potremo conservare le informazioni come richiesto o previsto dalle leggi e dalle normative applicabili, comprese le finalità di applicazione delle tue opzioni, di fatturazione o contabilità e per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo ogni ragionevole misura e protezione per distruggere i dati personali o impedirne ogni identificazione.
Sicurezza
“Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”adotta tutte le misure amministrative, tecniche, fisiche e gestionali ragionevoli al fine di tutelare i tuoi dati personali da perdita, furto o accesso, uso e modifica non autorizzati. Queste misure sono volte a fornire un livello di protezione adeguato ai rischi derivanti dal trattamento dei tuoi dati personali.
Altri siti, piattaforme e applicazioni
Il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” potrà esserti fornito su piattaforme e/o utilizzare funzionalità (quali i comandi vocali) gestite da piattaforme di terzi o contenere link a siti di terzi, le cui prassi in materia di gestione delle informazioni potrebbero differire dalle nostre. Ad esempio potresti accedere al servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” attraverso console per videogiochi, smart TV, dispositivi mobili, set-top box e una serie di altri dispositivi connessi a Internet. Questi siti e piattaforme hanno norme sulla protezione dei dati personali e condizioni di utilizzo separate e indipendenti, che ti raccomandiamo di leggere attentamente. Potrai inoltre trovare applicazioni di terzi che interagiscono con il servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”.
Minori
Per aderire al servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” è necessario avere almeno 18 anni. In alcune giurisdizioni la maggiore età potrebbe essere superiore a 18 anni, nel qual caso sarà necessario aver raggiunto l’età stabilita per poter sottoscrivere un abbonamento. Sebbene soggetti di età inferiore ai 18 anni possano utilizzare il servizio, dovranno farlo esclusivamente con la supervisione e approvazione di un genitore o tutore.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Provvederemo ad aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy a seguito di modifiche dei requisiti normativi, operativi e di legge. Provvederemo a dare notifica di tali modifiche (e della relativa entrata in vigore) ai sensi di legge. L’utilizzo del servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” in seguito all’entrata in vigore di tali modifiche equivarrà al riconoscimento e (quando applicabile) all’accettazione delle stesse. Qualora non volessi riconoscere o accettare le modifiche della presente Informativa sulla privacy, potrai disdire il tuo abbonamento al servizio “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle”. Per verificare la data della più recente modifica alla presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo a consultare la sezione “Ultimo aggiornamento” che segue.
Cookie e pubblicità via Internet
“Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” e i suoi Fornitori di servizi utilizzano cookie e altre tecnologie (come i web beacon), nonché gli identificatori di dispositivi reimpostabili per una serie di motivi. Desideriamo che tu sia al corrente del fatto che utilizziamo queste tecnologie e delle relative modalità di utilizzo e in questa sezione ti spieghiamo come funzionano e che opzioni hai a disposizione in merito al loro utilizzo.
Cookie e tecnologie simili, web beacon e identificatori di dispositivo reimpostabili
I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono generalmente memorizzati sul tuo dispositivo quando navighi e usi siti e servizi online. “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” utilizza anche altre tecnologie, quali browser storage e plugin (ad esempio, HTML5, IndexedDB, e WebSQL). Come i cookie, queste tecnologie possono memorizzare piccole quantità di dati sul tuo dispositivo. I web beacon (detti anche clear gif o pixel tag) sono spesso utilizzati insieme ai cookie. In molti casi, disabilitando i cookie si impedisce il corretto funzionamento dei web beacon associati ai cookie disabilitati.
Se utilizzi l’app “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” su un dispositivo mobile, tablet o dispositivo di streaming multimediale, potremmo raccogliere un identificatore di dispositivo reimpostabile dallo stesso. Gli identificatori di dispositivo reimpostabili (noti anche come identificatori pubblicitari) sono simili ai cookie e si trovano in molti dispositivi mobili e tablet (ad esempio, l’IDFTA (“Identifier for Advertisers”) sui dispositivi iOS di Apple e il “Google Advertising ID” sui dispositivi Android) e su alcuni dispositivi di streaming multimediali. Analogamente ai cookie, gli identificatori di dispositivo reimpostabili vengono utilizzati per migliorare la pertinenza della pubblicità online e per scopi analitici e di ottimizzazione.
Perché “Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” utilizza queste tecnologie?
“Diamante TV”, “Diamante Store”, “Diamante Shop”, “Diamante Marketplace” e tutti gli altri servizi connessi all’ecosistema “Diamante- The Italian Lifestyle” utilizza queste tecnologie per diverse ragioni, ad esempio per facilitare l’accesso ai servizi ricordando l’utente al suo ritorno; per fornire, analizzare, comprendere e migliorare l’utilizzo dei servizi; per applicare le condizioni e prevenire le frodi; per migliorare le prestazioni del sito, monitorare il traffico e le azioni dei visitatori sul nostro sito; nonché per fornire e personalizzare marketing e pubblicità e analizzare le interazioni con le nostre email, informazioni di marketing e pubblicità online su siti di terze parti.
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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2022